Le 6 avril, le siège de PMT a organisé une formation fermée d'une journée, animée par Tom Tai, PDG de PMT, visant à promouvoir la cohésion au sein de l'équipe de vente de l'entreprise et à faciliter le travail. Sous le thème ? L'art de la vente ?, la formation a été dispensée en ligne et hors ligne. L'objectif de cette formation est de promouvoir le développement rapide de la technologie de mesure et de mettre en valeur la responsabilité et les technologies exceptionnelles de PMT dans le domaine de la mesure mondiale dans le cadre du développement axé sur l'innovation scientifique et technologique.
Au début de la formation, Tom a présenté quelques mots clés : ? Qu’est-ce que la vente ? ? ? Que signifie la vente consultative ? ? ? Donnez la priorité aux clients et passez à un niveau supérieur ! ?
? Placer le client au centre et élever notre réflexion à un niveau supérieur ! ?
Comment devenir conseiller commercial ? L’une des clés est de comprendre les modes de pensée – la solution est toujours déterminée par notre fa?on de penser. Face à des problèmes complexes, nous devons toujours donner la priorité à nos clients et trouver une solution grace à nos capacités.
? Crédibilité + Empathie = CONFIANCE ?
Tom Tai a déclaré que l'instauration de la confiance est la base du maintien de bonnes relations avec les clients, et que la crédibilité et l'empathie sont les conditions préalables à la confiance. Nous devons examiner la question du point de vue du client afin de pouvoir gagner sa confiance et son respect.
? Tous ces accords ne sont que le début de la coopération avec nos clients ! ?
Tom Tai a déclaré, ajoutant que la conclusion d'affaires n'est que le début, et en tant que gestionnaire de compte, nous devons rester humbles et fidèles à notre aspiration initiale de résoudre les problèmes des clients, et nous devons réagir en temps opportun et donner un retour rapide pour tout problème après-vente.
? Nous ne pouvons parvenir à un développement à long terme qu’en développant une relation authentique avec nos clients ! ?
Le mot clé ? sincérité ? a été évoqué à plusieurs reprises par Tom Tai tout au long de cette formation. Dans le contexte du développement rapide et de la révolution de la science et de la technologie, le responsable de compte est la première personne de l'entreprise à présenter les produits aux clients. Il doit donc vraiment résoudre les problèmes des clients à tout moment. En procédant ainsi, nous pouvons obtenir des avantages mutuels et des résultats gagnant-gagnant et l'entreprise peut conna?tre un développement à long terme.
